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后營(yíng)改增時(shí)代，浙江地稅部門服務(wù)有新招
來(lái)源：本站 時(shí)間：2019-02-22 點(diǎn)擊數(shù)：
微信平臺(tái)“碼上辦”，遠(yuǎn)程服務(wù)“一條龍”
后營(yíng)改增時(shí)代，浙江地稅部門服務(wù)有新招
為主動(dòng)適應(yīng)“營(yíng)改增”帶來(lái)的地稅業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)的變化，提高二手房交易辦稅效率，盡可能減少交易高峰期納稅人等待時(shí)間，浙江省地稅部門積極作為，堅(jiān)持“改的是稅種，不改的是地稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)；降的是負(fù)擔(dān)，不降的是納稅人滿意度”，主動(dòng)布局“后營(yíng)改增時(shí)代”納稅服務(wù)。
“現(xiàn)在去地稅局辦事還帶復(fù)印件，你OUT啦！”為節(jié)約納稅人辦稅時(shí)間成本，杜絕“資料不足多趟跑”的尷尬，浙江省多地地稅機(jī)關(guān)積極推廣“碼上辦稅”服務(wù)。如浙江省安吉縣地稅局研發(fā)了綠色單機(jī)版二手房交易采集軟件，房屋交易者和房產(chǎn)中介只需通過(guò)簡(jiǎn)單的下載安裝，或者在行政服務(wù)中心財(cái)稅窗口的自助電腦中錄入交易雙方信息，系統(tǒng)將自動(dòng)生成并打印二維碼，窗口受理人員掃描二維碼后，已錄信息便即時(shí)導(dǎo)入稅收征管系統(tǒng)，這一創(chuàng)新舉措使窗口辦理時(shí)間由啟用前的20分鐘縮短到啟用后的10分鐘，大幅縮短納稅人等待辦稅時(shí)間。
紹興市地稅局則利用“碼上辦稅”微信平臺(tái)提供升級(jí)服務(wù)，納稅人只需拍攝好證件照片通過(guò)微信在線上傳，由地稅部門后臺(tái)審核并替納稅人打印后，納稅人根據(jù)平臺(tái)提示攜帶原件前往辦理即可。同時(shí)，該局還在“碼上辦稅”微信平臺(tái)中設(shè)計(jì)增加了“稅費(fèi)計(jì)算器”模塊，納稅人輸入相應(yīng)參數(shù)后，系統(tǒng)便自動(dòng)計(jì)算應(yīng)繳納的稅額，讓納稅人“辦得舒心、繳得放心”。
另一方面，為了從源頭上減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，浙江各地充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，整合多種平臺(tái)資源，為納稅人提供“一條龍”服務(wù)。浙江省紹興市地稅局“納稅人遠(yuǎn)程服務(wù)中心”于今年4月正式上線運(yùn)行，該中心有效整合12366熱線、對(duì)外公開電話、自助辦稅系統(tǒng)、微信平臺(tái)“碼上辦稅”和納稅人學(xué)校等五個(gè)平臺(tái)，改變以往單一服務(wù)的局面，提升納稅服務(wù)層次。
“營(yíng)改增”全面試點(diǎn)推行以來(lái)，通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)中心可以快速收集“營(yíng)改增”熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)做好解答回復(fù)工作，同時(shí)積極開展相關(guān)政策培訓(xùn)；納稅人也可以通過(guò)服務(wù)中心遠(yuǎn)程提交涉稅業(yè)務(wù)，減少跑部門次數(shù)，實(shí)現(xiàn)宣傳、培訓(xùn)和辦稅“一條龍”服務(wù)。金華市地稅局則聯(lián)合房管部門成立面向房產(chǎn)中介人員的微信群。“營(yíng)改增”試點(diǎn)全面推進(jìn)期間，該微信群作為金華市地稅局重要宣傳陣地，向房地產(chǎn)企業(yè)及中介人員推送相關(guān)政策及解讀60余條，解答政策問(wèn)題200余個(gè)。
后營(yíng)改增時(shí)代，浙江地稅部門服務(wù)有新招
為主動(dòng)適應(yīng)“營(yíng)改增”帶來(lái)的地稅業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)的變化，提高二手房交易辦稅效率，盡可能減少交易高峰期納稅人等待時(shí)間，浙江省地稅部門積極作為，堅(jiān)持“改的是稅種，不改的是地稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)；降的是負(fù)擔(dān)，不降的是納稅人滿意度”，主動(dòng)布局“后營(yíng)改增時(shí)代”納稅服務(wù)。
“現(xiàn)在去地稅局辦事還帶復(fù)印件，你OUT啦！”為節(jié)約納稅人辦稅時(shí)間成本，杜絕“資料不足多趟跑”的尷尬，浙江省多地地稅機(jī)關(guān)積極推廣“碼上辦稅”服務(wù)。如浙江省安吉縣地稅局研發(fā)了綠色單機(jī)版二手房交易采集軟件，房屋交易者和房產(chǎn)中介只需通過(guò)簡(jiǎn)單的下載安裝，或者在行政服務(wù)中心財(cái)稅窗口的自助電腦中錄入交易雙方信息，系統(tǒng)將自動(dòng)生成并打印二維碼，窗口受理人員掃描二維碼后，已錄信息便即時(shí)導(dǎo)入稅收征管系統(tǒng)，這一創(chuàng)新舉措使窗口辦理時(shí)間由啟用前的20分鐘縮短到啟用后的10分鐘，大幅縮短納稅人等待辦稅時(shí)間。
紹興市地稅局則利用“碼上辦稅”微信平臺(tái)提供升級(jí)服務(wù)，納稅人只需拍攝好證件照片通過(guò)微信在線上傳，由地稅部門后臺(tái)審核并替納稅人打印后，納稅人根據(jù)平臺(tái)提示攜帶原件前往辦理即可。同時(shí)，該局還在“碼上辦稅”微信平臺(tái)中設(shè)計(jì)增加了“稅費(fèi)計(jì)算器”模塊，納稅人輸入相應(yīng)參數(shù)后，系統(tǒng)便自動(dòng)計(jì)算應(yīng)繳納的稅額，讓納稅人“辦得舒心、繳得放心”。
另一方面，為了從源頭上減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，浙江各地充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，整合多種平臺(tái)資源，為納稅人提供“一條龍”服務(wù)。浙江省紹興市地稅局“納稅人遠(yuǎn)程服務(wù)中心”于今年4月正式上線運(yùn)行，該中心有效整合12366熱線、對(duì)外公開電話、自助辦稅系統(tǒng)、微信平臺(tái)“碼上辦稅”和納稅人學(xué)校等五個(gè)平臺(tái)，改變以往單一服務(wù)的局面，提升納稅服務(wù)層次。
“營(yíng)改增”全面試點(diǎn)推行以來(lái)，通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)中心可以快速收集“營(yíng)改增”熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)做好解答回復(fù)工作，同時(shí)積極開展相關(guān)政策培訓(xùn)；納稅人也可以通過(guò)服務(wù)中心遠(yuǎn)程提交涉稅業(yè)務(wù)，減少跑部門次數(shù)，實(shí)現(xiàn)宣傳、培訓(xùn)和辦稅“一條龍”服務(wù)。金華市地稅局則聯(lián)合房管部門成立面向房產(chǎn)中介人員的微信群。“營(yíng)改增”試點(diǎn)全面推進(jìn)期間，該微信群作為金華市地稅局重要宣傳陣地，向房地產(chǎn)企業(yè)及中介人員推送相關(guān)政策及解讀60余條，解答政策問(wèn)題200余個(gè)。
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